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央广网重庆5月10日消息(记者陈鹏)王福陈今年41岁,是重庆九龙坡区二郎派出所“夫妻警务室”的男主人公。他的爱人徐宝芬今年44岁,原本是一名国企员工,每天看着老公王福陈忙前忙后为社区群众跑腿帮忙,但经年累月,她被社区群众对老公的依赖和信任深深地打动。2014年,她毅然辞职,在二郎所王福陈警务室当起了协勤,两口子辖区有3000户居民,由于居住在第三设计院家属区的人最多,又紧邻陈家坪机电市场,也为了能离老百姓更近,在王福陈的建议下警务室搬迁到了家属区里,从此“夫妻警务室”诞生了,这里成了辖区百姓有求必应、有难必找的地方。 社区民警,在平凡的工作岗位上,没有刑侦民警侦破大案后的鲜花和掌声,也许无缘街头擒凶后的凛然和无畏。但王福陈说自己就想好好的当一名社区民警,扎根基层,这是他的初心,也是他对这份职业最朴实的承诺。 扎根基层 夯实基础 当好群众守护神 第三设计院家属区的人最多,又紧邻陈家坪机电市场和汽车站,人流复杂,发案一直比较高,调到所里工作后,王福陈主动向所里申请到石杨三社工作,并且建议所里在家属区内直接设立警务室,他暗下决心,一定要改变社区的状况,把社区治理好,把发案控下来,而自己不仅主动搬进警务室还立下了军令状,不改变现状就永不搬出警务室。 为了让社区居民尽快熟悉自己,王福陈用为自己“打广告”的方式——举着一块宣传牌,走街串巷告诉居民们“石杨三社区民警王福陈在您身边”。他还手拿一叠写着自己联系方式的名片,分发到每家每户;提着喇叭和手电筒,提醒居民关好门窗,注意用火安全,一天除了睡觉的时间都泡在社区里。 2周下来,社区居民都知道了这个用大喇叭喊话,“噪音扰民”的社区民警叫王福陈,由于坚持沉在社区谈工作、拉家常,慢慢地群众开始主动和他打招呼,主动说事反映情况的人也多了。 为实现低发案甚至零发案,他在社区组织了10人的治安巡逻防范队。制定了由自己带队,综治专干、平安家园护卫队和楼栋长共同参与的巡逻守侯的工作制度。 但这他觉得还不够,他认为只有发动所有居民邻里守望、共同参与才能真正实现自己当初彻底改变社区治安现状的承诺。于是,在分局和派出所的支持下,自己建立了新媒体,每天发布警情通报和防范信息,并且将存在安全隐患的问题进行“曝光”,发动了 “小楼长”、护楼护院“红袖标”、社区居民见了陌生人“问一句”等系列平安建设我来参与的活动,网上、网下大家打得是一片火热。 为弥补监控不足,存在死角的问题,他在将辅警队员夜间的巡逻守候延伸到清晨和深夜的同时,还组织平安志愿者成立义务巡逻队,在加强巡逻值守的同时及时反馈治安信息,为社区居民义务巡逻,守护家园。 由于社区租住房屋的人多,而且大多以在周边打工的年轻人为主,“年轻人最喜欢的就是上网,我们必须把网上宣传夯实”,王福陈常常这样告诉自己的同事,他除了按照传统在社区设立 “警情通报栏”和“温馨警示牌”牌,还将印制有自己微信二维码、照片和联系电话的民警温馨提示卡送至每家每户,并将每户的家庭情况和电话号码都记录下来,录入进自己的社区工作“百宝箱”,让大家足不出户了解安防信息。 通过王福陈的带动,群众参与平安建设的积极性大大提高,警惕性也大大增强,辖区可防性案件得到有效预防,2016年以来,辖区未发生一起重(特)大刑事案件和两抢案件,也未发生一起不安全事故。王福陈本来已经实现了自己的承诺,可他还没走出警务室,爱人就来了,他们打算就这样一直住下去,他们已经把警务室当成了自己的 “家”。 爱民助民 积极作为 做好群众贴心人 在第三设计院家属区,住着一位曾被强制隔离戒毒的居民,叫老梅。“对待戒毒回来的老梅,王警官两口子没有放弃他,不但自掏腰包送米送牛奶,还帮他做了好多事情,老梅真的遇到好人了哟!” 居民口中的老梅,曾在上世纪90年代创业当老板,后因吸毒败光百万积蓄。如今虽年过六旬,脸上却看不到丝毫一蹶不振的影子。 “王警官两口子经常开导我,现在我去扫地都愿意,再也不做违法乱纪的事情了。” 老梅说多亏遇见这两口子,让自己的生活不至于陷入困顿。比如办理养老保险,他一窍不通,王福陈为他跑前跑后办下来了;退休工资问题,王福陈也努力与老梅原来工作的企业协调。如今,老梅在科园四路附近一个工地打工守夜,也是两口子与多家工地沟通的结果。 “因为以前做了错事,家人不管我了,王警官反倒比亲人还亲。真的!”老梅内心充满了感激。 “再大的困难,大家可以一起解决,千万别再跟自己过不去了。”王福陈总是这样安慰找他帮忙的所有人。 参加公安工作6年来,王福陈帮助群众600余人次,解决前科人员再就业问题26个,捐款3万余元,在本职工作之外,王福陈两口子主动承担部分“社区物业”管理工作,比如记录谁家水管破裂,谁家房屋漏水……绝不过夜主动找物管协调解决。物管经理都觉得不好意思,借过年过节的机会想请两口子吃饭,但每次都被谢绝。物管经理经常对王警官说,“你两口子有点另类哟。每次王福陈笑着说 ‘职责所在’。” 依托互联网 打造网上警务室 做好群众知心人 王福陈曾是九龙坡区公安分局巴福派出所驻村民警。巴福镇石马村村民近30万公斤瓢儿白滞销,王福陈利用微博和各种新媒体渠道发布求助信息。很快,长安福特公司组织员工去村里搞“偷菜”游戏活动,一家旅行社还组织游客来搞农家游,吸引众多菜商主动到村里收购,一个多月时间瓢儿白全部销出,连第二年的菜都被预定了。 这件事情给了他很大的启发,为了更好的利用互联网和新媒体,王福陈还专门成立了社区工作群,建立了“网上警务室”,群员上千人。群里不仅每日分享防盗、防骗知识,居民家长里短、需要协调解决的事情,都在群里向他反映。 “社区民警是公安部门从事治安防范、管理和群众工作的重要力量之一,王福陈用一步步爬格子的方式,以身作则心系社区,借助新媒体力量为群众办实事,实实在在地赢得了群众的信任和尊重。” 从警6年,王福陈拒绝调入分局机关工作,拒绝在单位做内勤,却主动选择到最累、事情最杂的一线基层,当一名普通的社区民警,他说,每当看到求助群众满意的微笑,见到社区贫困户生活的极大改善,看到社区一天天的变化,就有种莫名的幸福,因为他在工作中收获到了人民群众对公安工作的理解和支持,也实现了自己最初的愿望,不忘初心、扎根基层。